Dịch vụ hỗ trợ

HOTLINE CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Với tinh thần “TẬN TÂM PHỤC VỤ”, đội ngũ chăm sóc khách hàng tại THACO AUTO Lạng Sơn tiếp nhận các cuộc gọi, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi tại hệ thống showroom/ Xưởng dịch vụ sửa chữa trực thuộc THACO AUTO Lạng Sơn thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh 24/7 (Hotline, Website, Fanpage).
📞 Hotline: 0938 806 693           
🔗 Website: https://thacoautolangson.vn/
⏰ Thời gian làm việc:
• Thứ hai - Chủ nhật: 08:00 - 18:00             
• Thứ bảy - Chủ nhật: 08:00 - 17:00

ỨNG DỤNG DI ĐỘNG (APP)

 

Nhằm hỗ trợ tốt nhất cho các khách hàng đang sở hữu các mẫu xe tại THACO AUTO quý khách hàng có thể sử dụng các ứng dụng dịch vụ tại THACO AUTO chỉ với một chạm.Với nhiều tính năng và thông tin dịch vụ thường xuyên cập nhật, ứng dụng di vụ được thiết kế để mang đến sự thuận tiện cho Quý khách khi sở hữu và chăm sóc các mẫu xe

Một số tính năng ưu việt trên ứng dụng dịch vụ tại THACO AUTO:

• Đặt lịch hẹn dịch vụ trực tuyến và tự động nhắc lịch hẹn.
• Tra cứu lịch sử bảo dưỡng và thông tin bảo hành.
• Hướng dẫn sử dụng xe trực quan bằng hình ảnh, dễ dàng tìm kiếm các thông tin về vận hành xe.
• Tìm kiếm và truy cập nhanh các thông tin về đèn báo hiệu. Hướng dẫn xử lý khi có đèn báo hặc lời nhắn cảnh báo trên đồng hồ táp-lô.
• Cung cấp thông tin kịp thời khi cần trợ giúp : Số điện thoại của các Trung tâm dịch vụ, Hotline tư vấn kỹ thuật hoặc hỗ trợ thông tin cứu hộ.
• Tìm kiếm và chỉ đường đến các Trung tâm dịch vụ
• Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và chăm sóc khách hàng. Và nhiều chức năng hữu ích khác.

blobid0-24-19.jpeg
 

Để tải ứng dụng về điện thoại, khách hàng vui lòng làm theo hướng dẫn như sau:

• Điện thoại sử dụng hệ điều hành Android: vào CH Play, tìm chọn Ứng dụng và tải xuống ứng dụng hoặc truy cập link theo bảng bên dưới
• Điện thoại sử dụng hệ điều hành IOS: Vào App Store, tìm chọn Ứng dụngvà tải xuống ứng dụng hoặc truy cập link theo bảng bên dưới

 

Kia Connect Lite                                                                   

Mazda Service App                                                                   

THACO BMW                                                                   

Android                                                                 

https://bit.ly/3qL7rSehttps://bit.ly/44ueBImhttps://bit.ly/44uuv5x

IOS                                                                 

https://apple.co/3qNWCyMhttps://bit.ly/3KX2Enz https://bit.ly/44r5FDt

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Với hệ thống Showroom và xưởng dịch vụ phủ khắp các tỉnh thành trên cả nước, THACO AUTO cung cấp dịch vụ bảo trì bảo dưỡng, sửa chữa đến khách hàng sử dụng xe trên mọi miền đất nước. Không chỉ vậy, nhằm mang lại sự thuận tiện cao nhất, chương trình Chăm sóc xe lưu động - Mobile Service dành cho những khách hàng ở những đại phương xa trung tâm thành phố, hỗ trợ khách hàng chăm sóc xe ở những điểm gần và thuận tiện mà không cần trực tiếp mang xe đến xưởng dịch vụ sửa chữa như trước. 

Các dịch vụ mà khách hàng nhận được trong chương trình Chăm sóc xe lưu động Mazda Mobile Service, bao gồm:

- Kiểm tra xe bằng máy chẩn đoán chuyên dụng

- Bảo dưỡng định kỳ và sửa chữa nhỏ.

- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và chăm sóc xe đúng cách.

- Chia sẻ kinh nghiệm xử lý khi gặp sự cố trên đường, vv.

Các dòng sản phẩm xe do THACO AUTO sản xuất, lắp ráp, phân phối và bán lẻ đều có thể đăng ký sử dụng dịch vụ 

hinh-cham-s%C3%B3c-xe-luu-dong-3.jpg?width=1200&height=900

TIN CHI TIẾT

THACO AUTO tri ân khách hàng với ưu đãi đặc biệt dịp 30/4 & 01/05
08/04
2025
THACO AUTO tri ân khách hàng với ưu đãi đặc biệt dịp 30/4 & 01/05

Nhân dịp chào mừng 30/4 và 01/05, THACO AUTO triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt cho khách hàng mua xe

TOP 5 MẪU XE LÝ TƯỞNG DÀNH CHO PHÁI ĐẸP DO THACO AUTO LẠNG SƠN PHÂN PHỐI
10/03
2025
TOP 5 MẪU XE LÝ TƯỞNG DÀNH CHO PHÁI ĐẸP DO THACO AUTO LẠNG SƠN PHÂN PHỐI

Những năm gần đây, ô tô không chỉ đơn thuần là phương tiện di chuyển mà còn là tuyên ngôn phong cách cá nhân. Với phái đẹp, một chiếc xe lý tưởng không chỉ sở hữu thiết kế thời thượng, cuốn hút mà còn phải đáp ứng các tiêu chí về an toàn, công nghệ hiện đại và khả năng vận hành linh hoạt.

CHÚC MỪNG SINH NHẬT CBNV THACO AUTO LẠNG SƠN
20/08
2025
CHÚC MỪNG SINH NHẬT CBNV THACO AUTO LẠNG SƠN

Với mong muốn lan tỏa niềm vui và tăng cường sự gắn kết trong tập thể, THACO AUTO Lạng Sơn có món quà nhỏ dành riêng cho các anh/chị CBNV có sinh nhật trong tháng.

THACO AUTO Lạng Sơn giới thiệu các gói nâng cấp xe tùy chọn - khẳng định cam kết đồng hành và tối đa hóa trải nghiệm khách hàng
18/08
2025
THACO AUTO Lạng Sơn giới thiệu các gói nâng cấp xe tùy chọn - khẳng định cam kết đồng hành và tối đa hóa trải nghiệm khách hàng

Thời gian qua xuất hiện nhiều vụ cháy nổ ô tô xảy ra trên cả nước, trong đó một phần nguyên nhân đến từ việc sửa chữa không đúng quy trình, sử dụng phụ tùng, phụ kiện không rõ nguồn gốc hoặc lắp đặt tại cơ sở không đủ điều kiện kỹ thuật, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn cho chính người sử dụng và phương tiện.

Chăm xe đúng cách trong mùa nắng nóng: bảo vệ phương tiện, an tâm di chuyển
12/08
2025
Chăm xe đúng cách trong mùa nắng nóng: bảo vệ phương tiện, an tâm di chuyển

Thời tiết thay đổi là một trong những yếu tố tác động trực tiếp đến hiệu suất vận hành và tuổi thọ của xe ô tô.

THACO AUTO Lạng Sơn hợp tác BIDV triển khai gói vay mua xe ưu đãi đến 100% giá trị xe, lãi suất chỉ từ 5,5%/năm
06/08
2025
THACO AUTO Lạng Sơn hợp tác BIDV triển khai gói vay mua xe ưu đãi đến 100% giá trị xe, lãi suất chỉ từ 5,5%/năm

Từ nay đến hết ngày 31/12/2025, THACO AUTO phối hợp ngân hàng BIDV triển khai chương trình vay ưu đãi mua các dòng xe ô tô mới tại hệ thống showroom THACO AUTO trên toàn quốc cùng nhiều quà tặng hấp dẫn.

CHÀO CỜ THÁNG 08/2025 TẠI THACO AUTO LẠNG SƠN
05/08
2025
CHÀO CỜ THÁNG 08/2025 TẠI THACO AUTO LẠNG SƠN

Trong không khí vui tươi phấn khởi của những ngày đầu tháng 08, THACO AUTO Lạng Sơn đã tổ chức Lễ chào cờ tháng 08 với sự tham gia đầy đủ của Ban lãnh đạo và toàn thể CBNV.

🎓 THACO AUTO LẠNG SƠN VINH DANH CON CBNV “HỌC GIỎI – SỐNG TỐT” NĂM 2025 🎉
28/07
2025
🎓 THACO AUTO LẠNG SƠN VINH DANH CON CBNV “HỌC GIỎI – SỐNG TỐT” NĂM 2025 🎉

Hôm nay, tại THACO AUTO Lạng Sơn đã diễn ra buổi lễ tuyên dương Con cán bộ nhân viên "Học giỏi, sống tốt" - Một hoạt động thường niên đầy ý nghĩa, thể hiện sự quan tâm sâu sắc của ban lãnh đạo THACO AUTO Lạng Sơn đến đời sống tinh thần và gia đình người lao động.

TRẢI NGHIỆM HÈ RỰC RỠ CÙNG THACO AUTO LẠNG SƠN VỚI NHIỀU HOẠT ĐỘNG HẤP DẪN
18/07
2025
TRẢI NGHIỆM HÈ RỰC RỠ CÙNG THACO AUTO LẠNG SƠN VỚI NHIỀU HOẠT ĐỘNG HẤP DẪN

Mùa hè đã đến! Đây là thời điểm lý tưởng để khởi hành những chuyến đi mới, mở ra hành trình trải nghiệm đầy sắc màu và cảm xúc.

CHÚC MỪNG SINH NHẬT CBNV THACO AUTO LẠNG SƠN
01/07
2025
CHÚC MỪNG SINH NHẬT CBNV THACO AUTO LẠNG SƠN

Với mong muốn lan tỏa niềm vui và tăng cường sự gắn kết trong tập thể, THACO AUTO Lạng Sơn có món quà nhỏ dành riêng cho các anh/chị CBNV có sinh nhật trong tháng.

TRẢI NGHIỆM HÈ RỰC RỠ CÙNG THACO AUTO LẠNG SƠN VỚI NHIỀU HOẠT ĐỘNG HẤP DẪN
23/06
2025
TRẢI NGHIỆM HÈ RỰC RỠ CÙNG THACO AUTO LẠNG SƠN VỚI NHIỀU HOẠT ĐỘNG HẤP DẪN

Mùa hè đã đến! Đây là thời điểm lý tưởng để khởi hành những chuyến đi mới, mở ra hành trình trải nghiệm đầy sắc màu và cảm xúc.

CHÀO CỜ THÁNG 06/2025 TẠI THACO AUTO LẠNG SƠN
09/06
2025
CHÀO CỜ THÁNG 06/2025 TẠI THACO AUTO LẠNG SƠN

Trong không khí vui tươi phấn khởi của những ngày đầu tháng 06, THACO AUTO Lạng Sơn đã tổ chức Lễ chào cờ tháng 06 với sự tham gia đầy đủ của Ban lãnh đạo và toàn thể CBNV.

phone
youtube
phone
Hotline
phone
Liên hệ