Dịch vụ hỗ trợ

HOTLINE CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Với tinh thần “TẬN TÂM PHỤC VỤ”, đội ngũ chăm sóc khách hàng tại THACO AUTO Lạng Sơn tiếp nhận các cuộc gọi, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi tại hệ thống showroom/ Xưởng dịch vụ sửa chữa trực thuộc THACO AUTO Lạng Sơn thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh 24/7 (Hotline, Website, Fanpage).
📞 Hotline: 0938 806 693           
🔗 Website: https://thacoautolangson.vn/
⏰ Thời gian làm việc:
• Thứ hai - Chủ nhật: 08:00 - 18:00             
• Thứ bảy - Chủ nhật: 08:00 - 17:00

ỨNG DỤNG DI ĐỘNG (APP)

 

Nhằm hỗ trợ tốt nhất cho các khách hàng đang sở hữu các mẫu xe tại THACO AUTO quý khách hàng có thể sử dụng các ứng dụng dịch vụ tại THACO AUTO chỉ với một chạm.Với nhiều tính năng và thông tin dịch vụ thường xuyên cập nhật, ứng dụng di vụ được thiết kế để mang đến sự thuận tiện cho Quý khách khi sở hữu và chăm sóc các mẫu xe

Một số tính năng ưu việt trên ứng dụng dịch vụ tại THACO AUTO:

• Đặt lịch hẹn dịch vụ trực tuyến và tự động nhắc lịch hẹn.
• Tra cứu lịch sử bảo dưỡng và thông tin bảo hành.
• Hướng dẫn sử dụng xe trực quan bằng hình ảnh, dễ dàng tìm kiếm các thông tin về vận hành xe.
• Tìm kiếm và truy cập nhanh các thông tin về đèn báo hiệu. Hướng dẫn xử lý khi có đèn báo hặc lời nhắn cảnh báo trên đồng hồ táp-lô.
• Cung cấp thông tin kịp thời khi cần trợ giúp : Số điện thoại của các Trung tâm dịch vụ, Hotline tư vấn kỹ thuật hoặc hỗ trợ thông tin cứu hộ.
• Tìm kiếm và chỉ đường đến các Trung tâm dịch vụ
• Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và chăm sóc khách hàng. Và nhiều chức năng hữu ích khác.

blobid0-24-19.jpeg
 

Để tải ứng dụng về điện thoại, khách hàng vui lòng làm theo hướng dẫn như sau:

• Điện thoại sử dụng hệ điều hành Android: vào CH Play, tìm chọn Ứng dụng và tải xuống ứng dụng hoặc truy cập link theo bảng bên dưới
• Điện thoại sử dụng hệ điều hành IOS: Vào App Store, tìm chọn Ứng dụngvà tải xuống ứng dụng hoặc truy cập link theo bảng bên dưới

 

Kia Connect Lite                                                                

Mazda Service App                                                                

THACO BMW                                                                

Android                                                              

https://bit.ly/3qL7rSehttps://bit.ly/44ueBImhttps://bit.ly/44uuv5x

IOS                                                              

https://apple.co/3qNWCyMhttps://bit.ly/3KX2Enz https://bit.ly/44r5FDt

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Với hệ thống Showroom và xưởng dịch vụ phủ khắp các tỉnh thành trên cả nước, THACO AUTO cung cấp dịch vụ bảo trì bảo dưỡng, sửa chữa đến khách hàng sử dụng xe trên mọi miền đất nước. Không chỉ vậy, nhằm mang lại sự thuận tiện cao nhất, chương trình Chăm sóc xe lưu động - Mobile Service dành cho những khách hàng ở những đại phương xa trung tâm thành phố, hỗ trợ khách hàng chăm sóc xe ở những điểm gần và thuận tiện mà không cần trực tiếp mang xe đến xưởng dịch vụ sửa chữa như trước. 

Các dịch vụ mà khách hàng nhận được trong chương trình Chăm sóc xe lưu động Mazda Mobile Service, bao gồm:

- Kiểm tra xe bằng máy chẩn đoán chuyên dụng

- Bảo dưỡng định kỳ và sửa chữa nhỏ.

- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và chăm sóc xe đúng cách.

- Chia sẻ kinh nghiệm xử lý khi gặp sự cố trên đường, vv.

Các dòng sản phẩm xe do THACO AUTO sản xuất, lắp ráp, phân phối và bán lẻ đều có thể đăng ký sử dụng dịch vụ 

hinh-cham-s%C3%B3c-xe-luu-dong-3.jpg?width=1200&height=900

TIN CHI TIẾT

THACO AUTO tri ân khách hàng với ưu đãi đặc biệt dịp 30/4 & 01/05
08/04
2025
THACO AUTO tri ân khách hàng với ưu đãi đặc biệt dịp 30/4 & 01/05

Nhân dịp chào mừng 30/4 và 01/05, THACO AUTO triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt cho khách hàng mua xe

TOP 5 MẪU XE LÝ TƯỞNG DÀNH CHO PHÁI ĐẸP DO THACO AUTO LẠNG SƠN PHÂN PHỐI
10/03
2025
TOP 5 MẪU XE LÝ TƯỞNG DÀNH CHO PHÁI ĐẸP DO THACO AUTO LẠNG SƠN PHÂN PHỐI

Những năm gần đây, ô tô không chỉ đơn thuần là phương tiện di chuyển mà còn là tuyên ngôn phong cách cá nhân. Với phái đẹp, một chiếc xe lý tưởng không chỉ sở hữu thiết kế thời thượng, cuốn hút mà còn phải đáp ứng các tiêu chí về an toàn, công nghệ hiện đại và khả năng vận hành linh hoạt.

Kia New Seltos ưu đãi đặc biệt tương đương 50% lệ phí trước bạ trong tháng 6
04/06
2025
Kia New Seltos ưu đãi đặc biệt tương đương 50% lệ phí trước bạ trong tháng 6

Trong tháng 6, Kia Việt Nam ưu đãi đặc biệt tương đương 50% lệ phí trước bạ cho xe Kia New Seltos, áp dụng tùy theo phiên bản. Khách hàng có cơ hội nhận thêm nhiều quà tặng tại các đại lý.

📸✨ THACO AUTO TƯNG BỪNG TỔ CHỨC CHƯƠNG TRÌNH “VUI TẾT THIẾU NHI 1/6” CHO CON EM CBNV 🎈🎁
01/06
2025
📸✨ THACO AUTO TƯNG BỪNG TỔ CHỨC CHƯƠNG TRÌNH “VUI TẾT THIẾU NHI 1/6” CHO CON EM CBNV 🎈🎁

Nhằm mang đến một ngày Quốc tế Thiếu nhi thật vui tươi và ý nghĩa cho các em nhỏ – Con em CBNV, THACO AUTO đã tổ chức chương trình "Vui Tết Thiếu nhi 1/6" tại Showroom THACO AUTO Lạng Sơn, với nhiều hoạt động hấp dẫn như:

Chào hè rực rỡ cùng THACO AUTO với ưu đãi đặc biệt
13/05
2025
Chào hè rực rỡ cùng THACO AUTO với ưu đãi đặc biệt

THACO AUTO triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt khi mua xe Kia, Mazda trong tháng 5 cùng hàng loạt quà tặng hấp dẫn.

CHÀO CỜ THÁNG 05/2025 TẠI THACO AUTO LẠNG SƠN
05/05
2025
CHÀO CỜ THÁNG 05/2025 TẠI THACO AUTO LẠNG SƠN

Trong không khí vui tươi phấn khởi của những ngày đầu tháng 04, THACO AUTO Lạng Sơn đã tổ chức Lễ chào cờ tháng 05 với sự tham gia đầy đủ của Ban lãnh đạo và toàn thể CBNV.

NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM VỚI 6 DÒNG XE NỔI BẬT TỪ THACO AUTO
25/04
2025
NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM VỚI 6 DÒNG XE NỔI BẬT TỪ THACO AUTO

Kỳ nghỉ 30/4 - 1/5 là dịp lý tưởng để cùng người thân tận hưởng những chuyến đi đáng nhớ. Đồng hành cùng hành trình ý nghĩa này, THACO AUTO giới thiệu loạt ưu đãi hấp dẫn dành cho

CÙNG THACO AUTO NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM VỚI CHƯƠNG TRÌNH “CAFE CUỐI TUẦN” CHỦ ĐỀ CÔNG NGHỆ
17/04
2025
CÙNG THACO AUTO NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM VỚI CHƯƠNG TRÌNH “CAFE CUỐI TUẦN” CHỦ ĐỀ CÔNG NGHỆ

Chương trình Cafe cuối tuần với chủ đề “Công nghệ tiên phong - Nâng tầm trải nghiệm” là cơ hội tuyệt vời để khám phá những mẫu xe đẳng cấp với công nghệ tiên tiến tại hệ thống showroom THACO AUTO toàn quốc.

Thời điểm vàng Kia Lạng Sơn ưu đãi đặc biệt nhân dịp lễ 30/04 và 01/05
11/04
2025
Thời điểm vàng Kia Lạng Sơn ưu đãi đặc biệt nhân dịp lễ 30/04 và 01/05

Từ ngày 11/4/2025, THACO AUTO LẠNG SƠN mang đến cơ hội sở hữu bộ 3 SUV đô thị với giá bán tốt nhất khi ưu đãi giá lên đến 20 triệu cho các dòng xe Kia New Sonet, Kia New Seltos và Kia New Carens mừng lễ 30/4 và 1/5. Chương trình áp dụng tùy....

THACO AUTO LẠNG SƠN tiếp tục đẩy mạnh chương trình sửa chữa lưu động Mobile Service, mang dịch vụ chính hãng đến gần hơn với khách hàng.
02/04
2024
THACO AUTO LẠNG SƠN tiếp tục đẩy mạnh chương trình sửa chữa lưu động Mobile Service, mang dịch vụ chính hãng đến gần hơn với khách hàng.

Mobile Service là chương trình chăm sóc khách hàng lưu động, cung cấp các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa nhỏ và thay thế phụ tùng chính hãng cho chủ sở hữu xe ở những địa phương xa. Với Mobile Service, khách hàng có thể thực hiện chăm sóc xe ở những địa điểm thuận tiện vào các ngày cuối tuần mà không cần trực tiếp di chuyển đến các xưởng dịch vụ sửa chữa như trước.

phone
youtube
phone
Hotline
phone
Liên hệ